Como relatar um problema no Instagram

Ciência e Tecnologia
Eduardo Carvalho
23:00:12
29/01/2020
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O Instagram permite que seus usuários consigam relatar problemas dentro do próprio aplicativo. O recurso é utilizado para reportar bugs, enviar feedback sobre a experiência e denunciar abusos e violações de direitos e termos de uso da rede social. Esse processo pode ser feito em alguns passos, saiba como.

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Como relatar um problema no Instagram

Passo 1: abra o aplicativo do Instagram, disponível para Android e iOS, e selecione seu perfil através do ícone no canto inferior direito.

Abra o Instagram e vá ao seu perfil na rede (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 2: no perfil, selecione o menu lateral, indicado por um ícone no canto superior direito.

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Prossiga ao menu lateral do aplicativo (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 3: vá até à opção "Configurações", na parte final da lista.

Tela de configurações abre um novo menu dentro do aplicativo (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 4: clique em "Ajuda" para abrir o submenu.

Aba de "Ajuda" redireciona para área de reclamações e comentários (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 5: na seção "Ajuda", serão mostradas três opções. Selecione "Relatar um problema".

Além de mostrar uma central de ajuda, há a possibilidade de relatar incidentes (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 6: o menu de problemas oferece três opções. Escolha a que mais se aplique com a situação.

Aplicativo oferece diferentes opções de relatos (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 7: o Instagram oferece um campo de texto para descrever o problema. No retângulo abaixo, é possível incluir fotos. Preencha conforme a situação.