BRK tem agência virtual de atendimento para facilitar experiência dos clientes em Porto Ferreira

A BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em Porto Ferreira, reforça a praticidade e conveniência de seus canais digitais para o uso diário e, especialmente, durante o feriado de carnaval, proporcionando aos clientes uma experiência mais ágil e eficiente.

A agência virtual da concessionária, a Minha BRK, disponível via site (www.minhabrk.com.br) e aplicativo (Android e iOS), oferece mais de 13 serviços remotos, eliminando a necessidade de deslocamento até uma loja de atendimento. A oferta de canais digitais simplifica e facilita o atendimento ao cliente, otimizando o tempo ao possibilitar que alguns dos principais serviços atualmente solicitados presencialmente aos funcionários da concessionária possam ser realizados digitalmente, sem filas e com agilidade.

"Atualmente, disponibilizamos na Minha BRK mais de 13 serviços sem a necessidade de deslocamento por parte de nossos clientes. Isso permite que eles consigam resolver questões práticas e sanar as possíveis dúvidas de acordo com as suas necessidades e rotina, com mais autonomia, comodidade, segurança e de uma maneira mais moderna", informa Wilson Feliciano, coordenador comercial da BRK em Porto Ferreira.

Confira a lista de todos os serviços que podem ser solicitados pelo site ou App da Minha BRK:?

1. 2ª via de conta?

2. Contas pagas?

3. Contas por e-mail?

4. Histórico de consumo?

5. Onde pagar sua conta?

6. Débito automático?

7. Estrutura tarifária?

8. Tabela de Serviços?

9. Leitura Fácil?

10. Troca de Titularidade

11. Visualizar dados cadastrais?

12. Adicionar ou remover imóveis?

13. Notificar problema?

Além da Minha BRK, a concessionária também disponibiliza o atendimento pelo telefone 0800 771 0001, que funciona 24 horas por dia todos os dias da semana, e pelo WhatsApp, no número (11) 99988-0001, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. Em horário comercial, a BRK também conta com a página no Facebook para atendimentos.