Arteris Intervias orienta sobre como evitar panes em veículos

A Arteris Intervias, que administra 380,3 km de rodovias no interior de São Paulo, alerta sobre panes em veículos nas estradas e orienta os motoristas sobre como evitar esses casos, que podem ocasionar imprevistos e atrapalhar a viagem.

Entre os principais problemas atendidos pelas equipes de Operações da concessionária está o superaquecimento de motor. Segundo levantamento realizado pela concessionária, 98 ocorrências deste tipo foram registradas nas rodovias no mês passado contra 80 no mesmo período de 2022, o que representa aumento de 22,5%. 16 destes casos aconteceram durante o feriado prolongado da Padroeira do Brasil (12 de outubro).

As principais causas do superaquecimento envolvem baixo nível do líquido de arrefecimento, problemas na ventoinha, bomba d"água ou válvulas termostáticas e falta de óleo no motor. Situações que podem, na maioria das vezes, ser evitadas com a manutenção adequada e a revisão do veículo.

Estes cuidados preventivos também podem evitar panes elétricas nos veículos – outra ocorrência que cresceu este ano no trecho administrado pela Arteris Intervias. Entre janeiro e outubro, equipes da concessionária realizaram 508 atendimentos relacionados a problemas na parte elétrica de veículos que trafegavam nas rodovias. No mesmo período de 2022, foram 410 casos, o que representa aumento de aproximadamente 24%.

"Estamos em um período do ano com feriado, férias e festas de fim de ano. São ocasiões em que as pessoas aproveitam para viajar, visitar familiares e amigos. É fundamental checar as condições do veículo antes de pegar a pista para evitar transtornos que podem comprometer todo o passeio. Se notar algo estranho com o veículo, um barulho ou uma luz de alerta acesa, não se arrisque. Procure uma assistência especializada e verifique o que está acontecendo, antes de fazer a viagem", observa o diretor superintendente da Arteris Intervias, Helvécio Tamm de Lima Filho.

Se tiver algum problema na rodovia, procure um local seguro para encostar o veículo – o acostamento só deve ser utilizado em casos de emergência. Se precisar de apoio das equipes operacionais da Arteris Intervias, ligue para 0800 701 14 14.

Operação Consciência Negra

A Arteris Intervias inicia a operação especial para o feriado da Consciência Negra nesta sexta-feira (17), com previsão de 416,7 mil veículos no trecho administrado pela concessionária até segunda-feira (20).

Equipes operacionais da concessionária trabalham 24h por dia para atender os motoristas que trafegam pelas rodovias administradas, disponibilizando serviços como inspeção de tráfego, guinchos e caminhões-pipa, além de resgate e socorro mecânico. O trecho é monitorado por câmeras que são fiscalizadas por profissionais do Centro de Controle Operacional (CCO).

A concessionária disponibiliza também pagamento da tarifa com cartão de débito por aproximação em todas as cabines de pedágio do seu trecho, além de dinheiro, cheque no valor da tarifa ou cupom DBTrans e Visa Vale (exclusivo para motoristas autônomos e transportadoras contratadas para o serviço de transporte de cargas). Nas pistas automáticas, o pagamento é realizado por meio de tags. Para saber mais, consulte: www.arteris.com.br/nossas-rodovias/intervias/tarifas/formas-de-pagamento.

"Vale reforçar que o uso do cinto de segurança é obrigatório a todos os ocupantes do veículo e salva vidas no trânsito, assim como também respeitar os limites de velocidade, não utilizar celular se estiver dirigindo e jamais dirigir se tiver ingerido bebida alcoólica", alerta o gerente de Operações da Arteris Intervias, Fernando da Luz.

Informações e solicitações de auxílio podem ser feitas pelos telefones de emergência (call box) ou pelo serviço de atendimento da concessionária, que funciona no 0800 707 1414. Os usuários podem acompanhar as condições de tráfego, em tempo real, nas rodovias administradas pela concessionária pelo Twitter @Arteris_IV.